لوحة القياده
ا -مفهوم لوحة القيادة : لقد ظهرت عبارة لوحة القيادة عام 1930 علي شكل متابعة النسب و البيانات الضرورية التي تسمح للمسير او القائد بمتابعة تسيير الموسسة نحو الاهداف المسطره، و هذا عن طريق المقارنة بين النسب المحصل عليها و النسب المعياريه. ليتطور هدا المصطلح بالولايات المتحدة الامريكية عام 1948 و كان معمول بة من طرف الموسسات التي تقوم علي نظام التسيير التقديرى و ربما اختلفت تسمية هدة الاداة من ” جدول التسيير ” ، “جدول المراقبة ” ، ” لوحة القيادة ” ، الا ان جل التعريفات المقدمة لهذة الاداة لها معني و احد.
تعريف Norbert Guedj : ” لوحة القيادة هى مجموعة مهمة من الموشرات الاعلامية التي تسمح بالحصول علي نظرة شاملة للمجموعة كلها، و التي تكشف الاختلافات الحاصله، و التي تسمح ايضا باتخاذ القرارات التوجيهية فالتسيير، و ذلك لبلوغ الاهداف المسطرة ضمن استراتيجية الموسسه”.
تعريف Michel Gervais : ” لوحة القيادة تطابق نظام معلومات يسمح فاقرب و قت يمكن بمعرفة المعلومات الضرورية لمراقبة مسيرة الموسسة فمدة قصيرة و تسهل لهدة الاخيرة ممارسة المسووليات “.
تعريف Jean Richard Sulzer : ” تعتبر لوحة القيادة علي انها تركيب مرقم للمعلومات الاساسية و الضرورية للمسيرين لتوجية نشاط التجمع البشرى المتواجد تحت السلطة نحو الاستخدام الحسن لوسائل الاستغلال المتاحة لهم ” .
ب – نوعيات لوحة القيادة : تتنوع لوحة القيادة حسب طبيعة المسووليات المتواجدة بالموسسة و عموما نجد الاشكال الاتية :
اولا – لوحة قيادة الاستغلال الوظيفية : تصاغ بشكل يجعل منها و سيلة مساعدة لتقييم اداء و ظيفة ما ، حيث توفر المعلومات المباشرة و المفهومة فالظرف الزمنى الملائم
وتتفرع الي :
· لوحة قيادة ما ليه: تمدنا بجميع المعلومات المتعلقة بالحالة المالية للموسسة من (مداخيل تكاليف اجور، علاوات، تكاليف خارج الاستغلال ….الخ).
· لوحة قيادة اجتماعيه: هذة اللوحة تمدنا بجميع المعلومات بالمستخدمين المهنية منها و الاجتماعية (عدد المستخدمين، الاطارات، التوظيف، التكوين، حوادث العمل… الخ ) .
· لوحة قيادة تقنيه: هذة اللوحة تمس الجانب التقنى ( عدد الالات ، حالات العطب، الصيانة …..الخ ) .
· لوحة قيادة الخزينة تمدنا بجميع حقوق الموسسة ( ارصدة مختلف الحسابات، الديون……الخ ) .
ثانيا- لوحة قيادة التسيير : و هى تتعلق بكل جوانب نشاط الموسسة اي انها حصيلة تفاعل مختلف الانواع السابقة تحتوى علي الموشرات و المعلومات الاساسية لمتابعة النشاط حسب الاتجاهات و السياسات المسطره، و هدفها متابعة النتائج و مراقبة التنفيذ المحقق بين مستويات الموسسة توجة الي المديرية العامه.
ج – اهداف لوحة القيادة : من بين اهداف لوحة القيادة نجد :
اولا- لوحة القيادة اداة رقابة و مقارنة : و هذا لانها تقوم بمقارنة الاهداف المعيارية المسطرة سابقا مع النتائج المحصل عليها و اظهار الانحرافات علي شكل نسب او قيم مطلقة و هى بالتالي تلفت الانتباة الي النقاط الاساسية فالتسيير، و تشخيص نقاط القوة و الضعف فالموسسة .
ثانيا- لوحة القيادة اداة حوار و تشاور : ان الهدف الرئيسى للوحة القيادة هو تسيير عملية الحوار عبر كافة مراكز المسووليه، و ذلك انطلاقا من الاجتماعات المختلفة اذ ممكن للافراد التابعين للمسير من التعليق عن النتائج المتوصل اليها فاطار نشاطاتهم و علي المسوول فالمنظمة ان ينسق بين الاجراءات التصحيحية المتخذة بخلق تلاوم بين مختلف اجراءات المقترحة من طرف كل المستويات رغبة منة فتوحيد المعايير و خلق خطاب مشترك بين افراد المنظمة .
ثالثا – لوحة القيادة تسهل عملية الاتصال و التحفيز : تهدف لوحة القيادة الي اعلام المسوولين بالنتائج المحصلة علي مستوي كافة مراكز المسووليات، و ايضا تساعد علي الاتصال الجيد و تبادل المعلومات بين المسوولين و ممكن ان تساهم كذلك فتحفيز العمال و هدا بامدادهم بمعلومات اكثر موضوعية و اكثر و ضوح لامكانية التقييم (زيادة فالاجر،علاوات ،……الخ ) .
رابعا- لوحة القيادة اداة لاتخاذ القرار : تقدم لوحة القيادة المعلومات الكافية عن النقاط الاساسية التي يجب الاهتمام فيها فالموسسة و تحديد الانحرافات و معرفة اسبابها و اظهار نقاط القوة و الضعف التي يعانى منها جميع مركز مسوولية و القيام بالاجراءات التصحيحية فالوقت المناسب، و ممكن اعتبارها و سيلة للتنبو كون انها تمكن الموسسة من تفادى الانزلاق مستقبلا.
- لوحة قيادة المؤسسة
- لوح القياده
- قيادة الموسسة بالمشروع
- لوحة القيادة في المؤسسة
- في مؤسسة اقتاصديةعيوب لوحة القيادة
- قيادة الموسسة
- جدول قيادة المؤسسة
- متابعة الأهداف المسطرة
- لوحة القيادة
- لوحة القيادة الاجتماعية
