تعريف شبكة الانترنت , تعريف النترنت

المقدمه :
تعد المعلومات من اهم مقومات الحياه ومن ابرز ركائز التقدم الحضاري ولها ارتباط وثيق بجميع
ميادين النشاط البشري وهي تشكل جزءا لا يتجزا من هذا النشاط . فالنسان يعتمد على
المعلومات في جميع نواحي حياته الخاصه والعامه وفي كل خطوه يخطوها وهكذا كانت المعلومات وما
زالت من الظواهر التي صاحبت النسان منذ نشوء المجتمعات البشريه عندما وجد النسان على وجه
الرض وحس بحاجته الطبيعيه للتعايش والتواصل مع اخيه النسان . ومن هنا حرص النسان على
تبادل المعلومات وتناقلها من جيل لخر ليفيد ويستفيد .

وقد اتخذت هذه العمليه اشكالا مختلفه ووظفت لها وسائط متنوعه حسب المكانات المتاحه للنسان في
كل مرحله من مراحل التاريخ البشري . كما ان هذه الشكال والوسائط قد مرت بمراحل
تطور متعاقبه بحسب تطور الحضارات النسانيه على مر العصور . فمن الشكال والوسائل الرمزيه والشفاهيه
والرقم الطينيه وجلود الحيوانات في العصور القديمه ومن المخطوطات في العصور الوسطى تطورت عمليه تبادل
المعلومات ونشرها الى
الشكال والوسائل المطبوعه الورقيه واللاورقيه كالكتب والمجلات والموسوعات والقراص الليزريه وشاشات طرفيات الحواسيب والقمار الصناعيه
وما سواها من وسائط ونظم نشر المعلومات واقتنائها وخزنها واسترجاعها وبثها.

وفي هذا العصر ظهر اهتمام متزايد بالمعلومات كونها ثروه وطنيه تلعب دورا استراتيجيا حيويا في
ميادين انشطه المجتمع وقد دفع هذا الاهتمام الدول والمؤسسات والفراد الى بذل جهود حثيثه

في مجالات السيطره والتحكم بمورد المعلومات على المستويات الوطنيه والقليميه والدوليه. وقد نتج عن هذه
الجهود العديد من نظم وشبكات المعلومات التعاونيه. وتتي النترنت شبكه الشبكات في مقدمه هذه كلها.

يتي هذا البحث بهدف تحديد خدمات المعلومات على النترنت ومردودات هذه الخدمات على المكتبات من
خلال دراسه وتحليل وظائف النترنت الساسيه .

تعريف النترنت :

تعتبر النترنت شبكه الشبكات هي ابرز ثمره نتجت عن تلاحم ثلاث ثورات كونيه هي ثوره
المعلومات وثوره الاتصالات وثوره الحواسيب . كما انها – اي النترنت- تمثل ابرز النماذج العالميه
في الاستفاده من خدمات الشبكه الرقميه المتكامله (Integrated Digital Network). والنترنت شبكه معلومات عالميه تربط
اللاف من شبكات الحواسيب المنتشره في بقاع العالم بعضها ببعض ويستخدمها الملايين من البشر.

تعود قصه شبكه النترنت الى شبكه الربانت ( Arpanet) وهي شبكه معلومات انشتها وزاره الدفاع
المريكيه في نهايه الستينات لدعم المشاريع والبحوث العلميه في مجال الدفاع والشؤون العسكريه. وظلت الربانت
مقتصره على استخدام وزاره الدفاع حتى عام 1986م حيث فتح المجال امام الباحثين والكاديميين لاستخدام
هذه الشبكه على نطاق اوسع وارتبطت معها شبكات اكاديميه عديده وبذلك تحولت الربانت الى النترنت
ومنذ ذلك الحين وهي تنمو بسرعه هائله بحيث لا يمكن لحد ان يعرف بالضبط ما
هو حجم النترنت اليوم او كيف سيصبح غدا الا ان التقديرات تشير الى ان عدد
الحواسيب المضيفه ( Host Computers ) المرتبطه بالشبكه  قد بلغ 6.6 مليون بينما يقدرعدد مستخدمي
الشبكه بحوالي 345 مليون ومن المتوقع ان يصل عدد المستخدمين في عام 2005م الى اكثر
من مليار مستخدم  . وفي كل يوم تؤمن الشبكه ارتباط ملايين المستفيدين في اكثر من
150 بلدا . والنترنت لا يملكها شخص او مؤسسه او حكومه وليس لها رئيس او
مجلس اداره فهي تعود الى جميع من يستخدمها وتشغلهم وتصاد من قبلهم والسلطه الوحيده للنترنت
تتمثل في جمعيه النترنت (Internet Societ) وهي هيئه اختياريه العضويه تهدف الى الارتقاء بالتبادل الدولي
للمعلومات من خلال تقنيه النترنت  ويستطيع اي شخص يمتلك حاسوبا شخصيا يحتوي على مراسل (modem)
والبرامجيات اللازمه ويرغب في دفع اجور الخدمات ان يشترك في النترنت.

هناك العديد من الوسائل المتوفره على النترنت والتي تساعد المستفيدين على استخدامها والاستفاده من تسهيلاتها
. وهم هذه الوسائل هي :

1- البريد اللكتروني E. Mail :

البريد اللكتروني هو وسيله تسهل عمليه الاتصال بملايين الناس من خلال النترنت ويعد من اكثر
وسائل النترنت استخداما . ان عمليه البريد اللكتروني تشبه عمليه البريد التقليدي ففي كلتا الحالتين
تكتب الرساله من شخص الى اخر وتعنون وترسل بالبريد الذي يقوم بتوزيع الرسائل الى الشخاص
المرسله اليهم. في البريد اللكتروني يتم خزن الرسائل في صناديق بريد الكترونيه بانتظار قراءتها. وبعد
القراءه يستطيع المستلم رميها او الاحتفاظ بها او تحويلها الى شخص اخر او طباعتها. ويذكر
ان اول خطوه يمر بها المستفيدون من النترنت هي البريد اللكتروني .

2 – التلنت Telnet :

التلنت وسيله تسمح للمستفيدين من النترنت بالدخول مباشره الى الحواسيب الخرى المرتبطه بالشبكه والقيام بالاستفاده
من الخدمات والعمليات المتوفره لهم على النترنت مثل تشغيل البرامج الاطلاع على الملفات البحث في
قواعد البيانات القيام بالعمليات الخرى المتوفره على تلك الحواسيب كما لو كانت تلك الحواسيب في
مكتب المستفيد نفسه او منزله. ويسلتزم استخدام التلنت وجود ترخيص لدى المستفيد.

3 – بروتوكول نقل الملفات File Transfer Protocol :

هذا البروتوكول هو وسيله تسمح للمستفيدين من النترنت الوصول الى الحواسيب الموجوده في ايه بقعه
من بقاع العالم والقيام اما بنقل ملفات منها الى حواسيبهم الشخصيه ( downloading) او تحميل
ملفات من حواسيبهم على الحواسيب الخرى ( uploading). تتوفر مئات خوادم ( servers) بروتوكول نقل
الملفات منتشره في انحاء العالم وتحتوي على الاف الملفات. وفي هذا الجانب يستطيع المستفيد الاستعانه
بالليات مثل (Archi Gopher Wais ). ونظرا لوجود عالم من المعلومات على النترنت على شكل
نصوص وصوت وصور متحركه وبرامجيات فن الكثير منها يمكن الحصول عليه مجانا. كما ان ليس
جميع الحواسيب على النترنت تسمح لي واحد بالدخول اليها وخذ الملفات منها . اما البرامجيات
فنها على ثلاثه انواع : المجانيه ( Freeware) والمشتركه ( Shareware) التي يمكن نقلها لتجريبها
قبل دفع قيمتها والتجاري ( Commercial ) وهي التي تنقل بعد دفع ثمنها .

4 – الويب World Wide Web :

الويب ( www) هي مجموعه من الصفحات المخزنه على الحواسيب المنتشره في انحاء العالم مرتبطه
بوصلات تسهل الوصول الى مواقع الويب المختلفه. تشكل الويب نسبه كبيره من النترنت وهي الكثر
غنى بصفحات المعلومات التي تغطي موضوعات شتى تحتوي على نصوص وصور ورسومات وصوت وفلام موزعه
على مساحات النترنت الواسعه ومبوبه بشكل يسهل الوصول اليها .

وتترابط مجموعات المعلومات على الويب بوصلات تسهل على المستفيد التنقل من معلومه متوفره على حاسوب
في لندن الى معلومه اخرى مترابطه معها متوفره على حاسوب في طوكيو على سبيل المثال.

ويتم البحث عن المعلومه في الويب بواسطه كلمات مفتاحيه يتم البحث عنها في الملفات من
خلال برامج معتمده في النترنت وبعد ظهور النتائج على شكل قوائم يختار المستفيد منها ما
يريد. وعلى الويب تنشا المواقع (Sites) والصفحات (Home Pages) ويذكر ان 70٪ من البحث عن
المعلومات في النترنت يتم من خلال الويب. وهم ما يسهل العمل على الويب هو بروتوكول
نقل النصوص المترابطه ( Hypertext Transfer Protocol ) . اما اليات البحث في الويب فهي
(Lycos Alta Vista Yahoo Excite Open Text Magellan Sindbad Hotbot ) .

التسهيلات العامه على النترنت :

من خلال تحليل ما تقدم. نستطيع ان نجمل التسهيلات التي تقدمها النترنت الى المستفيدين منها
بالتي :

1 – الخدمات البريديه.

2 – نقل المعلومات والبيانات والبرامجيات من حاسوب الى اخر.

3 – الاتصال بمراكز البحوث والمعلومات.

4 – البحث عن ايه معلومه او خبر عن اي موضوع معين .

5 – الوقوف على احدث المستجدات العلميه والتقنيه والثقافيه.

6 – مزاوله النشطه التجاريه والاستثماريه ( التبضع وعقد الصفقات التجاريه).

7 – التعامل مع البنوك ( ايداع – سحب – تحويل).

8 – الدخول الى قواعد البيانات الببليوغرافيه.

9 – التعليم والتدريس عن بعد.

10- خدمات الطب عن بعد (مثل تقديم استشارات طبيه) .

11- نشر وبث ايه معلومه من المعلومات.

12- ممارسه العمل عن بعد (مثل مهندس معماري يرسل تصاميمه الهندسيه لشركته عبر النترنت وهو
في منزله) .

13- الاستماع الى الراديو والموسيقى ومشاهده الفلام حسب الطلب.

14- الحوار مع الخرين حول موضوع او قضيه معينه عن طريق ما يسمى بمجاميع النقاش.

15- النشر اللكتروني.

16- متابعه الصحف والمجلات .

17- شراء الكتب من الناشرين او الموزعين .

18- عقد الاجتماعات عن بعد (مؤتمرات ندوات حلقات نقاشيه)

19- العلان عن السلع والخدمات من قبل الفراد والمؤسسات .

20- الاطلاع على ثقافات المجتمعات التي لها مواقع على النترنت .

خدمات المعلومات على النترنت :

بما ان النترنت هي شبكه كونيه توفر امكانات هائله في مجالات بث المعلومات وتبادلها على
نطاق العالم فن هناك العديد من خدمات المعلومات التي يستطيع رواد المكتبات الفاده منها عبر
النترنت . ونستطيع اجمال هذه الخدمات بالتي :

1- البحث في فهارس المكتبات :

ن اول ما يحتاجه المستفيد من المكتبه هو المصادر المتوفره في اختصاصه فينطلق ليبحث في
فهارسها. وفي هذا المجال توفر النترنت ومن خلال الويب تسهيلات الوصول الى عدد كبير من
فهارس المكتبات في العالم مثل مكتبه الكونجرس المريكيه والمكتبه البريطانيه ومكتبه جامعه شيكاغو وجامعه كاليفورنيا
ويذكر ان هناك حوالي 1000 موقع لفهارس المكتبات الوطنيه والجامعيه المشهوره في العالم . ويمكن
لي شخص له المام باستخدام الحاسوب اجراء البحوث في هذه الفهارس.

2- الخدمات المرجعيه :

الخدمات المرجعيه هي عباره عن مساعده المستفيد في الحصول على معلومه او معلومات او بيانات
معينه. اما المدى الذي تشمله هذه الخدمات فيتراوح بين الرد على الاستفسارات الى تزويد المستفيد
بقائمه ببليوغرافيه عن موضوع معين. وللبحث عن معلومه او معلومات مرجعيه يمكن الاستفاده مما توفره
الويب حيث يستطيع المستفيد ان يجد معلومات تقريبا عن اي موضوع. يقوم المستفيد بطبع الكلمات
المفتاحيه باستخدام احدى اليات البحث مثل (Infoseek Excite Lycos,) او احد الدله مثل (Yahoo Magellan)
حيث ان كل واحده من هذه الليات والدله تحتوي على مواضيعها الخاصه. كما يمكن استخدام
البريد اللكتروني للجابه عن الاستفسارات وذلك برسال رساله الى جهه معينه او شخص معين وطرح
السؤال ثم تلقي الجابه بالطريقه نفسها . وكمثال على قواعد البيانات التي توفر خدمات مرجعيه
على النترنت نشير الى قاعده (Higher Education Resources and Opportunities) التي توفر معلومات حول الجامعات
والمؤتمرات شروط القبول المنح والزمالات التي طالما يحتاجها الطلبه. كما ان هناك قاعده (Geography Server)
التي توفر معلومات عن المدن والقطار والقاليم والقارات. بالضافه الى الاف الهيئات والمؤسسات المستعده للجابه
عن السئله وعطاء المعلومات حول موضوعات متعدده في العلوم والتكنولوجيا والعلوم الاجتماعيه مثل (The National
Referral Central Master File ) .

3- خدمات الدوريات :

تتوافر على النترنت مئات الدوريات من المجلات والنشرات الخباريه في مواضيع متعدده. وتشبه هذه الدوريات
نظيراتها الورقيه من حيث انتظام الصدور وهيئات التحرير والمراجعه. كما انها تقوم بنشر بحوث اصليه
على غرار الدوريات الورقيه . ومن المثله على هذه الدوريات مجله سباركس ( Sparks) وهي
مجله روايات وشعر واهتمامات ادبيه متنوعه ومجله بوابه الفكر (Mindgate) المتخصصه بنشر القصص والشعر والصور
الفوتوغرافيه ومجله عالم الجذور(Roots world ) والمجله اللكترونيه للفنون المرئيه (Electrinic Visual Arts Journal )
.

ويمكن الحصول على قائمه متكامله بعناوين الدوريات المتوفره على النترنت من خلال موقع (News Jour)
الذي يضم ارشيفه حوالي 4817 عنوانا.

ن عدد الدوريات على النترنت يتزايد بشكل كبير بحيث اصبحت بعض هذه الدوريات لا تتوافر
الا بالشكل اللكتروني. ومن جانب المستفيد فنه يستطيع قراءه ما يشاء من الدوريات اللكترونيه المتاحه
على النترنت ويدفع فقط تكاليف ما يقرا وهذا بعكس الدوريه الورقيه حيث ان المستفيد يدفع
قيمتها كامله سواء قرا جزءا منها او كلها وفي هذا توفير للمستفيد في الكلفه .
كما يستطيع المستفيد الحصول على نسخ ورقيه مما يريد من هذه الدوريه اللكترونيه او تلك
.

4- خدمات الاستخلاص والتكشيف :

لغرض سد حاجه المستفيدين السريعه الى المعلومات فقد توافرت على النترنت قواعد عديده للكشافات والمستخلصات
اعدت لتساعد المستفيد على تلبيه تلك الاحتياجات. ولن الكشافات والمستخلصات اصبحت اكثر شيوعا واستخداما في
العالم كجسور سريعه للوصول الى المعلومات فقد اخذ عدد قواعد المستخلصات والكشافات يزداد باطراد خاصه
بعد ان انتقلت خدمات البحث بالاتصال المباشر الى النترنت وتقدم مجانا. وكمثال على القواعد التي
تقدم خدمات التكشيف والاستخلاص قاعده (BIDS) التي انشتها جامعه باث (Bath) في المملكه المتحده وتغطي
البحوث المنشوره في الاختصاصات العلميه والنسانيه والاجتماعيه والفنيه منذ 1981م عام وتشمل المعلومات التي توفرها
القاعده اسم البحث / الباحث وعنوانه وتفاصيل الدوريات التي نشر فيها البحث ومنذ 1991م شملت
المعلومات مستخلصا للبحث والمصادر المذكوره فيه . اضف الى ذلك القاعده الطبيه (Medline ) وقاعده
(IDEAL) التي توفر الوصول الى مستخلصات 184 مجله علميه وقائمه بمحتوياتها  وقاعده NTIS Database)) وقاعده
( ERIC) و(Agricola)

و(Aerospace Databse ) وغيرها .

5- خدمات الحاطه الجاريه :

توفر هذه الخدمه امام المستفيدين فرص الاطلاع بصوره مستمره على ما يبذله غيرهم من جهود
وما توصلوا اليه من نتائج في موضوع اختصاصاتهم واهتماماتهم. يتم تقديم هذه الخدمه بمجرد تقديم
السؤال لول مره ثم اجراء الحاطه على فترات زمنيه بمجرد اعاده طرح السؤال او الطلب
على القاعده او القواعد المراد بحثها بطريقه تلقائيه من خلال الحاسوب على فترات زمنيه محدده
حسبما يريدها المستفيد ويتم اخطاره بالنتائج في كل مره مهما كانت المعدلات الزمنيه متقاربه وكمثال
على القواعد التي تقدم مثل هذه الخدمات قاعده (Swet Scan) وهي قاعده بيانات لمحتويات 14000
مجله في جميع المواضيع تحدث اسبوعيا .

وتشمل هذه الخدمه كذلك خدمه البث الانتقائي للمعلومات التي تعد صيغه متطوره لخدمات الحاطه الجاريه.

6- خدمات العاره بين المكتبات :

يستطيع المستفيد وضع طلب العاره من خارج المكتبه من منزله او من قسمه العلمي في
الكليه او الجامعه او في المكتبه التي تخدمه او من محل عمله وتقوم الشبكه بتوحيد
طلبات العاره ثم يقوم المكتبي المسؤول عن ذلك بتنفيذ الطلبات . وفي هذه المجال تضع
كل مكتبه موجوداتها من مصادر المعلومات تحت تصرف المستفيدين للمكتبيين او المكتبات المرتبطه باتفاق تعاوني
مثل شبكه مكتبات مارموث التي تضم 23 مكتبه  .

7- خدمات التوزيع اللكتروني للوثائق :

يستطيع المستفيد الحصول على اصول الوثائق (بحوث ومقالات) من خلال هذه الخدمه . ويتم ذلك
بقيام المستفيد بتسجيل البيانات الببليوغرافيه للوثيقه التي يطلبها على استماره معده لهذه الغرض وتقوم الجهه
المقدمه للخدمه بتلقي الطلبات وتنفيذها من خلال النترنت ورسال الفواتير الى المستفيد الذي يقوم بدفعها
من خلال بطاقات الائتمان المصرفيه . وكمثال على هذه الخدمات ما يقدمه المعهد الكندي للمعلومات
العلميه والتقنيه (CISTI) الذي يقوم بتجهيز اصول الوثائق الى زبائنه الكترونيا من خلال الويب .
والجدير بالذكر ان هناك دليلا لخدمات التوزيع اللكتروني للوثائق (Guide to ******** Delivery Services) يمكن
من خلاله معرفه الجهات التي تقدم هذه الخدمات.

8- خدمات المطالعه :

تتيح النترنت امام المستفيدين امكانيه مطالعه الكتب التي قامت مكتبات عديده بتحميلها على النترنت وتاحتها
للمطالعه بشكلها اللكتروني مجانا. وتشمل هذه الكتب كتب التراث والثقافه والسياحه . كما يستطيع المستفيد
كذلك تصفح العديد من الصحف التي تنشر الكترونيا عبر النترنت.

9- خدمات تدريب المستفيدين :

توجد على النترنت مواقع لمكتبات عديده تقدم فرصا تدريبيه للمستفيدين عن كيفيه استخدام هذه الشبكه
وكيفيه الوصول الى المعلومات المتوافره عليها. وكمثال على ذلك تقدم المكتبه الطبيه الوطنيه فرصا تدريبيه
للمتخصصين في المهن الطبيه والصحيه في مجال البحث في المعلومات الطبيه . كما ان هناك
دورات تدريبيه في موضوع الوصول اللكتروني للنتاج الفكري من اعداد اتحاد دار الكتب السكندنافيه والمدرسه
الملكيه لعلم المكتبات في العاصمه الدنماركيه .

الفرق بين النترنت والنترانت والكسترانت:
ربما ان هناك العديد منكم الن قد فهم معنى النترنت فصبح كلمه لها الفتها وصار
السواد العظم من البشر يعلم انها عباره عن شبكه كومبيوترات دوليه تحمل كميه هائله لا
تصدق من المعلومات بعضها مؤسسات وبعضها حكومات والبعض الخر شخصي. فلقد تطورت النترنت خلال السنوات
الخيره لدرجه صارت ونا اتكلم عن شخصي لا اتصور حياتي بدونها وصارت لا تفارقني بحلي
وترحالي وتسوقي وتجارتي وراحتي وثرثرتي نعم فلا اخالها الا وصبحت مني وعني. وتطورت مع هذه
المثل النسانيه العراف والبروتوكولات التي تنظم عمل هذه الجهزه مع بعضها فظهرت مشكله كيفيه التحرك
خلال شبكه النترنت وكان النجاز الذي ظهر بدايه التسعينات وسمي بالشبكه العالميه World Wide Web
وهو ما نطلق عليه www عند كتابه العناوين والذي جعل من الممكن لي شخص في
الواقع ان يفهم النترنت.
ولكن ماذا عن ( النترانت) ؟::: مصطلح جديد نوعا ما هناك من يسميها الشبكه الداخليه
او الشبكات الشخصيه الفعليه دعوني احدثكم عنها قليلا في الواقع ان شبكه النترانت هي تطبيق
فعلي لشبكه النترنت ولكن داخليا بالمؤسسه او الشركه بنفس اعرافها وبروتكولاتها ومبدا الشبكه العالميه www
وتتميز بنها تعطي مظهرا منتظما لقواعد بيانات العملاء وملفات الاتصال ومعلومات المنتجات مما يعني انها
اسهل استخداما من قبل الموظفين فتطبيقها مثلا لنظمه البريد اللكتروني تساهم في توفير النفقات بالمقارنه
مع البريد العادي والنفقات قد تكون مالا جهدا وقتا. واستخدامها لنفس تطبيقات النترنت لايعني بي
حال من الحوال بنها مفتوحه لشخاص خارج نطاق المؤسسه بل قد تكون مفصوله كليا عن
الشبكه العالميه www او تكون مرتبطه بها ولكن من خلال اضافه مميزات Security جدار ناري
يطلق عليه FireWall يسمح بدخول الشخاص المصرح بذلك ويمنع الخرين والتصريح قد يكون بكلمه سريه
و ببطاقات ذكيه تستخدم التشفير للولوج الى الشبكه الداخليه فيمكن بالتالي ولوج الموظفين الى الشبكه
العنكبوتيه فيستفيدوا من المعلومات الموجوده بالنترنت العالميه والمعلومات المحليه بالشركه او المؤسسه في نفس الوقت.
اذا فشبكه النترانت شبكه مترابطه تستخدم Private TCP/IP InternetWork مملوكه لهيئه او مؤسسه تستخدم تقنيات
النترنت المختلفه مثل المتصفحات Web browsers وخادمات الويب Web servers في التعامل مع المعلومات ونجاز
مهام العمل داخل المؤسسه. ويمكن استخدام تقنيات تصميم الصفحات الخاصه بالنترنت لعمل الوثائق والمستندات وخطابات
العمل الخاصه بالشركه وتبادلها بين العاملين عن طريق تصفحها من على الخادم الرئيسي لموقع الشركه
ومع تطوير تقنيه ASP يمكن ايضا تصميم قواعد البيانات Databases الخاصه بالشركه ووضعها على خادم
الموقع Web server لضمان الوصول اليها من اي مكان داخل او خارج الشركه مع تحديد
الصلاحيات المختلفه للعاملين وتحديد مستويات الحمايه والمن Security Level كما يمكن تبادل البريد اللكتروني كما
اسلفنا وعمل دليل الكتروني به كل بيانات الشخاص الذين يعملون بالمؤسسه وكذلك عمل ميزه المقابلات
التلفزيونيه Video Conferences عن بعد بين المدراء وموظفيهم وكذلك الدخول للشركه وبياناتها عن بعد من
قبل الداره العليا Remote Access . وحاليا يستطيع ربط الاتصالات من خلال اليبي تيلفوني IP
Telephony وهو جهاز هاتف يقوم بالعمل من خلال شبكه النترانت بدرجه وضوح عاليه ونقاوه صوت
عاليه بالضافه لمميزات اخرى رائعه.
ما الكسترانت (Extranet )::: عباره عن شبكات او خدمات شبكيه متشابهه تفصل بينها حدود دقيقه
وديناميكيه تتغير معياريتها من يوم لخر استنادا الى ما يستجد في العالم التقني المعاصر. وقد
ظهرت شبكات الكسترانت في الفتره الخيره كتطبيق يربط بين شبكات النترانت التي تربطها شراكه من
نوع ما (تعليم تجاره تسويق …). فهي الشبكه المكونه من مجموعه شبكات انترانت ترتبط ببعضها
عن طريق النترنت وتحافظ على خصوصيه كل شبكه انترانت مع منح احقيه الشراكه على بعض
الخدمات والملفات فيما بينها. اي ان شبكه الكسترانت هي الشبكه التي تربط شبكات النترانت الخاصه
بالمتعاملين والشركاء والمزودين ومراكز البحاث الذين تجمعهم شراكه العمل في مشروع واحد او تجمعهم مركزيه
التخطيط او الشراكه وتؤمن لهم تبادل المعلومات والتشارك فيها دون المساس بخصوصيه النترانت المحليه لكل
شركه. وبناء على التعريف السابق يمكن ان نجد تطبيقات شبكه الكسترانت في المجالات التاليه: ونورد
فيما يلي بعضا من المجالات التي يمكن ان تستخدم فيها الكسترانت لتحسين العمل ونقله خطوه
على طريق الانتقال الى العامل العصبي الرقمي:
1. تسهيل عمليات الشراء في الشركات: اذ يمكن ان تقوم شركه من منطقه الشرق الوسط
برسال طلب شراء الى شركه يابانيه عبر الكسترانت التي تربط بينهما وتلغي الحاجه الى المراسلات
بكل انواعها.
2. متابعه الفواتير (Tracking invoices): تسهل هذه الخدمه عمليه توقيع الفواتير من مديري الفروع المنتشرين
في مناطق مختلفه (في حال الحاجه للتوقيع الجماعي) كما تسمح لهم بمتابعه اجراء الصرف او
القبض ووضع العلامات التي تشير الى كل عمليه تجرى على الفاتوره اثناء تناقلها بين الفروع
والقسام.
3. خدمات التوظيف (Employing Services) : تستخدم الكسترانت لربط مصادر الموارد البشريه المؤهله (الجامعات والمعاهد
ومراكز التدريب و…) مع سوق العمل المتخصصه بغرض تقديم خدمه متعدده المنافع لكلا الطرفين اذ
تجد الموارد البشريه المؤهله فرصه العمل المناسبه في الوقت المناسب كما ان سوق العمل يؤمن
احتياجاته عن طريق الشبكه نفسها. وقد تصل فعاليه هذه الشبكه الى درجه المشاركه بالتخطيط مع
مصادر الموارد البشريه لما فيه صالح سوق العمل.
4. تواصل شبكات توزيع البضائع: يمكن بناء شبكه اكسترانت تربط الموزعين المحليين بالمزود الرئيس لتسريع
عمليات الطلب والشحن وتسويه الحسابات كما يمكن ان تبنى التطبيقات المستنده الى مفهوم نقطه الطلب
(request point) لتمته كامل عمليات التوزيع وتسويه الحسابات المتعلقه بها.