تغيير بيانات خط فودافون

بعض الموزعين غير ملتزمين ببيع خطوط المحمول بدون بيانات او ببيعها ببيانات غير صحيحه، مما
ادى الى وجود نسبه من الخطوط مجهوله الهويه بقاعده بيانات شركات المحمول، وترتب عليه ظهور
العديد من السلبيات التي من اهمها المعاكسات التليفونيه للمواطنين وزياده الجرائم المرتكبه بالمحمول والتي ان
تم تحديد الرقم الذي ترتكب منه هذه المعاكسات يتعذر معه تحديد صاحبه لعدم وجود بيانات
دقيقه عنه عند شراوه لهذا الخط.

واستمرارا من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لمواجهه هذه الظاهره والقضاء عليها فقد تم تكثيف التعاون
مع شرطه الاتصالات للمرور المستمر على الموزعين لبيان المخالف منهم.

كما عقد الدكتور/ طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات اجتماعا بحضور الدكتور/ عمرو بدوى الرئيس
التنفيذي للجهاز وقيادات الجهاز وشركات المحمول حيث تم وضع القواعد الجديده لتسجيل البيانات واعلن الجهاز
انه اعتبارا من الثاني من مايو2024 سيتم تطبيق نظام جديد لبيع خطوط المحمول من الشركات
(موبينيل – فودافون – اتصالات) ووكلائهم وذلك تاكيدا علي وجود بيانات كامله وصحيحه لجميع الخطوط
التي تباع بالاسواق في كافه انحاء جمهوريه مصر العربيه.

وسيتم ذلك طبقا لما يلي:
• الخطوط المتاحه لدى الموزعين لن يسمح لها عند بيعها الا باجراء مكالمات لمراكز خدمه العملاء
فقط (inactive) الخاصه بشركات المحمول
• يكون الشراء من الموزعين المعتمدين للشركات بكتابه عقد مدون به بيانات المشتري من واقع بطاقه
الرقم القومي وصوره من البطاقه مع قيام الموزع بالتاكد من شخصيه المشترى.
• يقوم المشتري من خلال الخط الجديد( الذي يسمح بالاتصال بخدمه العملاء فقط ) بالاتصال بالشركه
لتشغيل الخط (active) بعد ان يقوم مركز خدمه العملاء لشركه المحمول بالتاكد من بياناته الشخصيه
المدونه لدى الشركه.
• اما بالنسبه للمستخدمين الحاليين فسوف تقوم الشركات ايضا تباعا بمراجعه المشتركين الحاليين لتصحيح واستكمال البيانات
الخاصه بالخطوط المتواجده حاليا لدى المواطنين وذلك بالنسبه لكل شركه من شركات المحمول.

يضمن النظام الجديد لتسجيل بيانات المستخدمه لبيع وتشغيل خطوط المحمول، عدم تشغيل اي خط محمول
بدون استكمال البيانات الصحيحه للعميل بقاعده البيانات الخاصه بالشركات، كما سيودي الى وصول بيانات المشتركين
للشركات في الحال بمجرد استلام العميل لشريحه المحمول، حيث تم عمل شبكه ربط كامله بين
شركات المحمول والموزعين المعتمدين لهم، كما تم اقامه شبكه ربط بين شركات المحمول الثلاث وبين
مصلحه الاحوال المدنيه، وذلك بهدف الاستعلام عن البيانات الصحيحه للعملاء، ومطابقتها مع العميل مشتري الخط
قبل تشغيل الخدمه على الشريحه الخاصه به، وسيضمن هذه النظام ان جميع البيانات الموجوده بالشركات
هي بيانات كامله وصحيحه.

وعلى جانب اخر فان شراء المستخدمين لخطوط التليفون المحمول بدون كتابه عقود رسميه تعود بالضرر
على مستخدمي تلك الخطوط، حيث ان عدم توافر معلومات العميل بالشركه مقدمه الخدمه يحرمه من
الاستفاده الكامله من خدماتها، كما ان الاعمال المتعلقه ببيع خطوط التليفون المحمول بدون كتابه عقود
موثقه لها، تعد اعمال مخالفه لاحكام الماده رقم (64) بقانون الاتصالات رقم 10 لسنه 2003،
والتي تتضمن ان يلتزم مقدمو ومشغلو خدمات الاتصالات ووكلائهم في تسويق تلك الخدمات بالحصول على
معلومات وبيانات دقيقه عن مستخدميها من المواطنين ومن الجهات المختلفه بالدوله ،والمعاقب عليها باحكام الماده
رقم 81 من نفس القانون، والتي تنص على ان يعاقب بالحبس وبغرامه لا تقل عن
عشره الاف جنيه ولا تجاوز مائه الف جنيه كل من خالف ايا من  احكام الماده
(64) من هذا القانون.

لذا يهيب الجهاز بمشتركي المحمول التعاون الفاعل لتطبيق النظام الجديد تحقيقا لخصوصيه وامن المواطنين واستكمال
قاعده البيانات باسماء مشتركي المحمول تطبيقا لقانون الاتصالات رقم 10 لسنه 2003، ويوكد الجهاز ايضا
انه سيتم قطع الخدمه عن خطوط المشتركين التي لا يتوافر لها بيانات كامله.

وجدير بالاشاره ان نظام تسجيل البيانات من خلال الرقم القومي اصبح معمولا به في اغلب
دول العالم في العامين الماضيين حيث استدركت الاجهزه التنظيميه في كافه الدول هذا الامر وبدات
في التحقق المستمر من البيانات وخاصه ان التليفون المحمول اصبح يستخدم في الكثير من الجرائم
محليا ودوليا.

• تغيير بيانات خط فودافون
• تعديل بيانات خط فودافون
• تغيير بيانات الخط فودافون
• تغيير رقم خط فودافون
• تحديث بيانات خط فودافون
• لقد تم تغير بيانات الخط
• تغير خط فودافون
• تغير بيانات الخط فودافون
• تسجيل خط فودافون
• تحديث بيانات شريحة فودافون